En Pawsitive Academy nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tus datos al utilizar nuestra página web, servicios y formularios de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra página o nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y ciudad.

• Información sobre tu perro: nombre, edad, necesidades específicas, historial de conducta o salud relevante para su entrenamiento.

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo o navegador.

• Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados mediante formularios, WhatsApp o correo electrónico.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes.

• Coordinar sesiones de entrenamiento y seguimiento.

• Enviar información importante sobre tu servicio o citas.

• Ofrecer contenido educativo o promocional relacionado con bienestar canino (solo si tú lo autorizas).

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página.

Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros no autorizados.

3. Base legal para el tratamiento de los datos

Tratamos tus datos conforme a principios de:

• Consentimiento (cuando llenas formularios o envías mensajes).

• Relación contractual (cuando contratas un servicio de entrenamiento).

• Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios).

4. Almacenamiento y protección de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo personal autorizado tiene acceso a ellos.

5. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
Puedes desactivarlas desde tu navegador en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información.

• Corregir o actualizar tus datos.

• Solicitar la eliminación de tu información.

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo

contacto@pawsitiveacademy.com

7. Compartición de datos

Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

• Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.).

• Herramientas de gestión o envío de correos.

Estas plataformas cumplen estándares internacionales de protección de datos.

8. Enlaces externos

Nuestra página puede incluir enlaces a redes sociales o sitios externos.
No somos responsables de sus políticas de privacidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o internos.
La versión vigente siempre estará visible en esta página.

10. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos ARCO puedes contactarnos en:

+52 56 2361 1736